Satış, teslimat
ve iade politikaları.

Online satış ve teslimat bölgesi

Online satış ve teslimat yalnız aşağıdaki Marmara Bölgesi illerine yapılır. Bu illerde gönderim ücretsizdir. Listede yer almayan illere ve yurt dışına satış ve teslimat yapılmaz.

• İstanbul
• Kocaeli
• Sakarya
• Yalova
• Bursa
• Bilecik
• Balıkesir
• Çanakkale
• Tekirdağ
• Edirne
• Kırklareli

Tahmini teslimat süresi

Sipariş onayından sonra tahmini teslimat süresi 7–10 iş günüdür. Teslimat adresinizin ve iletişim bilgilerinizin doğru olması gerekir. Olası bir gecikmede sizinle iletişime geçilir. Gecikme halinde yasal haklarınız saklıdır.

Hasarlı veya ayıplı ürün

Teslimatta görünür hasar varsa fotoğraf ve mümkünse taşıyıcı tutanağıyla durumu info@scamuhendislik.com.tr adresine bildirin. Tutanak bulunmaması yasal tüketici haklarınızı ortadan kaldırmaz. Ayıplı maldan doğan haklarınız, 14 günlük cayma hakkından bağımsız olarak saklıdır.

Tüketici satışlarında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 takvim günü içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma bildirimi yapabilirsiniz. Ürün henüz teslim edilmeden de cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

1. Cayma bildiriminizi iletin

   info@scamuhendislik.com.tr adresine yazın. Sipariş numaranız işlemi bulmamıza yardımcı olur; cayma bildiriminizin geçerliliği ayrıca bir onaya bağlı değildir. Süreç hakkında bilgi için +90 534 832 64 89 numarasından bize ulaşabilirsiniz.

2. Ürünü 14 gün içinde geri gönderin

   Cayma bildiriminizi ilettiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü kargoyla geri gönderin. Ücretsiz gönderim yönlendirmesi için iade öncesinde bizimle iletişime geçin. İade kargo bedelini SCA Mühendislik karşılar; işlem, yeniden stoklama ücreti veya başka bir iade kesintisi uygulanmaz.

   Ürünü taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde paketleyin; varsa aksesuarlarını da gönderiye ekleyin.

   İADE ADRESİ

   İstiklal Mahallesi, Kavaklıdere Caddesi, Selvice Sokak No:9/A, Ümraniye, İstanbul

3. Geri ödeme süresini takip edin

   Tahsil edilen bedeller, varsa teslim masrafları dahil, aşağıdaki başlangıç tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir. Geri ödeme, satın alırken kullandığınız ödeme aracına uygun şekilde, ek masraf veya yükümlülük getirilmeden yapılır.

   İade için belirtilen taşıyıcıyla gönderim

   Süre, ürünü taşıyıcıya teslim ettiğiniz tarihte başlar.

   Belirtilenden farklı bir taşıyıcıyla gönderim

   Süre, ürünün SCA Mühendislik’e ulaştığı tarihte başlar.

   Henüz teslim edilmemiş ürün

   Süre, cayma bildiriminizi ilettiğiniz tarihte başlar.

Cayma hakkının kapsamı

Bu sayfadaki 14 günlük cayma koşulları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki tüketici işlemlerine ilişkindir. Ticari veya mesleki amaçlı siparişlerde ürün, hizmet, ödeme ve teslimat koşulları taraflar arasında kararlaştırılır.

Kişiye özel hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler gibi kanuni cayma istisnaları yalnız mevzuattaki koşullar oluştuğunda uygulanır. Ürünün hazırlanmış veya sevk edilmiş olması, tek başına tüketicinin cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Ayrıca alınan montaj veya diğer hizmetlerde cayma koşulları hizmetin niteliğine göre değerlendirilir. Cayma süresi sona ermeden tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlere ilişkin kanuni istisnalar saklıdır.

Satıcı ve iletişim bilgileri

Ticari unvan

SCA Mühendislik Klima Havalandırma İnşaat Taahhüt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres

İstiklal Mahallesi, Kavaklıdere Caddesi, Selvice Sokak No:9/A, Ümraniye, İstanbul

E-posta

info@scamuhendislik.com.tr

Telefon

+90 534 832 64 89

Siparişin konusu ve toplam bedel

Satışın konusu, sipariş ettiğiniz ürün veya ayrıca kararlaştırılan hizmettir. Siparişinizi onaylamadan önce model ve set içeriğini, panel seçeneğini, adedi, tüm vergiler dahil toplam bedeli ve varsa ayrıca onayladığınız hizmetlerin kapsamını kontrol edin.

Bu sayfa genel satış, teslimat ve iade koşullarını açıklar. Siparişe özel ürün, fiyat, taraf ve teslimat bilgileri, ilgili ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesi kapsamında değerlendirilir. Tüketici siparişlerinde ön bilgilendirmenin ödeme yükümlülüğü doğmadan önce sunulması ve teyit edilmesi gerekir.

Ödeme ve sipariş bilgileri

Ödeme yönteminin koşullarını ve ödenecek toplam tutarı ödeme öncesinde kontrol edin. Havale/EFT ile ödeme öncesinde stok, sipariş ve hesap bilgilerini SCA Mühendislik ile doğrulayın. Sipariş sırasında paylaştığınız adres ve iletişim bilgilerinin doğruluğu teslimat ve iade işlemlerinin yürütülmesi için önemlidir.

İptal ve tüketici hakları

Sipariş iptali veya cayma taleplerinizi info@scamuhendislik.com.tr adresine iletebilirsiniz. Tüketicinin teslimden önceki cayma hakkı dahil yasal hakları, siparişin hazırlık veya sevkiyat aşamasından bağımsız olarak saklıdır. İade ve geri ödeme süreleri için cayma ve iade koşullarını inceleyin.

Uyuşmazlık halinde başvuru

Tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz. Bu sayfadaki açıklamalar, mevzuattan doğan tüketici haklarını sınırlandırmaz.