SCA MÜHENDİSLİK · İSTANBUL TEKNİK SERVİS VE BAKIM

İstanbul Servis ve Bakım Talebi

İstanbul’da bulunduğunuz ilçeyi, cihaz ailesini ve yaşadığınız sorunu paylaşın. Marka, model veya arıza kodunu bilmiyorsanız bu bilgiler olmadan arıza, bakım ya da kurumsal bakım talebi oluşturabilirsiniz.

Talep bilgilerini girin ↓Tüm servis alanları

Temsili servis görseli

İSTANBUL SERVİS VE BAKIM TALEBİ

İhtiyacınızı anlatın.

Marka, model veya arıza kodunu bilmiyorsanız bu bilgiler olmadan da başlayabilirsiniz. Cihazınızı ve yaşadığınız sorunu kısaca anlatın.

İstanbul’daki servis ve bakım ihtiyacınızı paylaşın. Talebiniz kaydedildikten sonra ekibimiz kapsamı ve uygun planlamayı sizinle değerlendirir.

* işaretli alanlar gereklidir. Fotoğraf eklemek isteğe bağlıdır.

Hizmet alanı *Talep türü *İstanbul’da bulunduğunuz ilçe Ad soyad Telefon Firma (isteğe bağlı)Yaşadığınız sorun veya bakım ihtiyacı *

Cihaz ve saha bilgilerini ekleyin (isteğe bağlı)

MarkaModel / seri Modeli bilmiyorumEkrandaki kodYaklaşık cihaz adediErişim / işletme notu

Fotoğraflar (isteğe bağlı)

JPEG, PNG veya WebP biçiminde en fazla 3 fotoğraf yükleyebilirsiniz. Her fotoğraf en fazla 2 MB olmalıdır. Kişilerin, belgelerin veya kişisel bilgilerin görünmediği ekipman fotoğrafları ekleyin. Fotoğraflar herkese açık galeride yayımlanmaz.

Servis talebi aydınlatma metnini okudum.

İncelemenin kapsamı

Arıza/servis ihtiyacı · Tek cihaz veya birden fazla cihaz için bakım · Kurumsal bakım sözleşmesi görüşmesi

Ele alınan konular

Hizmet alanını bilmiyorsanız “Bilmiyorum / birlikte belirleyelim” seçeneğiyle ilerleyebilirsiniz.
Marka, model ve arıza kodunu biliyorsanız ekleyebilirsiniz; bu bilgiler zorunlu değildir.
Gönderim tamamlandığında talep numaranız ekranda gösterilir.

Ayrı değerlendirilen konular

Ücret ve servis zamanı, talebiniz değerlendirilirken ayrıca netleştirilir.
Arızanın nedeni ve gerekli işlemler cihaz incelemesiyle belirlenir.

Az bilgiyle başlayabilirsiniz

İlçe, sorun ve iletişim bilgileri ilk değerlendirme için temel oluşturur. Kurumsal bakım talebinde firma, cihaz adedi ve erişim koşulları ayrıca eklenebilir.

Kayıt ve değerlendirme

Talep kaydı, fiyat veya servis zamanı onayı değildir. İnceleme ve uygulama koşulları kapsam netleştirildikten sonra görüşülür.

İstanbul’da servis planlaması

İstanbul’da bulunduğunuz ilçeyi, cihaz ailesini ve işletmenin erişim koşullarını paylaşın. Marka veya modeli bilmiyorsanız cihazın davranışını anlatmanız yeterlidir; iş kapsamı bu bilgilerle birlikte netleştirilir.

Doğru bilgi, doğru inceleme.

Bir belirti tek başına arızalı parçayı göstermez. Sistem koşullarıyla birlikte değerlendirilir.

Güvenle paylaşabileceğiniz bilgiler

Sorunu kendi gözleminizle tarif edin; parça teşhisi yapmanız gerekmez.
Marka/model ve kod bilinmiyorsa ilgili alanları boş bırakın.

Teknik inceleme başlıkları

Talepteki cihaz, mahal ve çalışma koşullarının değerlendirilmesi
İnceleme için gereken ek bilgilerin belirlenmesi

Gönderim sonucu

Talebiniz kaydedildiğinde talep numaranız ekranda gösterilir.
Gönderim tamamlanmazsa bilgileriniz açık formda kalır; tekrar deneyebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Arıza kodu alanını doldurmak zorunlu mu?

Hayır. Cihazın davranışını tarif ederek devam edebilirsiniz. Kod varsa ekranda görüldüğü yazımla kaydetmeniz yeterlidir.

İstanbul için talebimde hangi konum bilgisi gerekli?

Bulunduğunuz ilçeyi ve cihazın yerleşimini paylaşın. İnceleme kapsamı, erişim ve işletme koşulları bu bilgilerle değerlendirilir; talep kaydı belirli bir müdahale süresi taahhüdü değildir.